Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Наш ассортимент обновляется регулярно, поскольку мы всегда стремимся предлагать новинки и последние тренды в дизайне керамической плитки. Следите за обновлениями на нашем сайте.
Да, наши специалисты всегда готовы помочь вам в выборе плитки, которая идеально подойдет для вашего пространства. Вы можете получить консультацию по телефону, электронной почте или лично в нашем шоуруме.
Да, у нас есть шоурумы в Новосибирске, Владивостоке и Москве, где вы можете лично ознакомиться с ассортиментом и качеством нашей плитки.
Да, вы можете заказать образцы любой плитки из нашего ассортимента. Для этого свяжитесь с нашим менеджером через форму на сайте или по телефону.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Да, мы предлагаем услугу изготовления плитки по индивидуальным заказам. Вы можете обсудить свои предпочтения и требования с нашими дизайнерами, и мы постараемся реализовать вашу идею в жизнь.
Да, мы предлагаем экологически чистую плитку, произведенную с минимальным воздействием на окружающую среду. Эта плитка изготовлена из натуральных материалов и отвечает всем стандартам экологической безопасности.
Да, многие наши коллекции подходят для наружной облицовки фасадов. Они обладают высокой морозостойкостью и стойкостью к атмосферным воздействиям.
Мы предлагаем широкий ассортимент коллекций плитки, включая классические, современные и эксклюзивные дизайнерские решения. Подробнее с нашими коллекциями вы можете ознакомиться в каталоге сайта.
Вся наша керамическая плитка производится на заводах в Индии с использованием высококачественных материалов и современных технологий.